Política de Processamento e Entrega – Corpo de Musa
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido é automaticamente integrado ao nosso sistema logístico para seguir pelas etapas de separação, conferência, embalagem e preparação para envio. O prazo de processamento é de 2 a 5 dias úteis, podendo variar conforme o volume de pedidos e a disponibilidade dos itens em estoque.
2. Envio e Código de Rastreio
O código de rastreamento será enviado ao e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Com esse código, você poderá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelo site dos Correios ou pela transportadora responsável pelo envio.
3. Prazo de Entrega
- Frete Grátis: estimativa de 5 a 9 dias úteis após o envio.
- Frete Expresso: estimativa de 3 a 6 dias úteis após o envio.
Atenção: Os prazos informados são estimativas fornecidas pelas transportadoras parceiras e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como condições climáticas, operações especiais, períodos de alta demanda, restrições locais ou eventuais paralisações logísticas.
O prazo máximo de entrega é de 25 dias úteis a partir da data de envio.
4. Origem e Qualidade dos Produtos
Todos os produtos da Corpo de Musa são enviados a partir de centros de distribuição parceiros, devidamente homologados. Cada peça de moda fitness passa por inspeção de qualidade, garantindo que o cliente receba um item original, em perfeito estado e conforme as características disponibilizadas em nosso site.
5. Endereço de Entrega
A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no momento da compra. É responsabilidade do comprador fornecer corretamente todos os dados necessários para a conclusão da entrega.
Em caso de endereço incorreto, incompleto ou qualquer impossibilidade de entrega por informações inadequadas, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, o reenvio será realizado mediante pagamento de um novo frete, reiniciando-se os prazos de entrega.
6. Destinatário Ausente
A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega. Caso todas sejam malsucedidas, o pedido poderá ser encaminhado para um posto de retirada próximo, conforme política da transportadora.
Se o item não for retirado dentro do prazo estipulado, ele retornará ao remetente. Para novo envio, será necessário o pagamento de um novo frete.
7. Formas de Envio
As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras. Em localidades onde não há entrega domiciliar, o pedido poderá ser disponibilizado para retirada na unidade indicada pela transportadora.
8. Taxas Alfandegárias (se aplicável)
Em casos específicos de pedidos sujeitos à cobrança de taxas alfandegárias pelas autoridades fiscais brasileiras, a Corpo de Musa efetuará o reembolso mediante apresentação do comprovante de pagamento fornecido pelo cliente.
Para solicitar o reembolso, envie o comprovante da taxa para o e-mail contato@lojacorpodemusa.com em até 48 horas após o recebimento da cobrança.
9. Concordância
Ao finalizar uma compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta Política de Processamento e Entrega.
Corpo de Musa – Moda Fitness Feminina
📧 E-mail: contato@lojacorpodemusa.com
Horário de atendimento: Seg. à Sáb. 09h às 19h
📞 Cel: (11) 9 3474-4936